最近,袁疆的一條新浪微博被近6000次瘋狂轉發,微博內容是邀請8位酒友在7月3日至11日免費前往法國酒莊深度游。規則簡單,只要在規定時間轉發該微博的用戶都有機會被邀。
顯然,這條微博是一次物超所值的廣告營銷,為他創辦的網站“也買酒”(yesmywine)造勢。
袁疆,70后的尾巴,理科生,大學時代樂隊吉他手,愛好徒步。24歲首次創業,7年后賣掉首家創業公司獲利4000萬,轉戰B2C。3年后第二家公司成為中國現有最大的葡萄酒B2C網站。
7年,從“羅維”到“也買”
袁疆有過一次成功的創業史,2001年,21歲的他創辦了羅維互動,一家數據庫營銷咨詢策劃服務公司。
7年之后,羅維互動行業排名國內第一,并與第二名拉開了一倍的業績。而就在這時,袁疆卻接受了國際商業信息服務機構鄧白氏的收購請求,以4000余萬美金的價格賣掉了公司。“賣就賣吧,當時2008年金融危機,上市的希望不大。”袁疆說。
之后,袁疆帶領公司骨干再次出發,希望利用以往的經驗挑戰B2C行業,毛利、重復購買率高、價格適中的紅酒成為團隊的首選,也買網也順勢而出。
“2008年前后,行業內還沒有比較強勁的競爭對手。最關鍵的一點在于它比較‘小資’,當時在中產階層家庭里面已經開始了葡萄酒消費,但并未形成一種固定的消費習慣”。袁疆算了一筆賬:一瓶在國外酒莊賣3歐元的紅酒,加上50%左右的關稅,到岸價格變成4.5歐元,相當于45元人民幣。而在零售網點,這樣的一瓶酒要賣到100多塊錢,進入餐飲行業之后價格會再翻三到四倍。
上線至今,也買網注冊會員已經達到近350萬,日接3000單、銷量突破1萬瓶,這些令人驚訝的數字背后更是對也買網物流送達能力的極大考驗。和其他B2C公司一樣,物流是“也買酒”創建至今一直要面對的問題!按蟮奈锪鞴静辉敢馑途,又重又容易碎,所以就找一些很小的公司”,但運送過程中的破碎是不可避免的,經過6版的包裝改進,目前的破碎率已經降到了2‰甚至更低。
也買網正在通過持續的物流建設來保證送貨質量。目前上海市中心區域已經實現了也買網自建物流配送,并采用了“箱式空調車”控制紅酒的品質與口感。今年8月北京的自建配送團隊也將投入工作,深圳、廣州的物流建設也會在隨后跟進。
同時根據訂單量,倉儲建設逐漸將覆蓋全國,與物流形成閉合的恒溫恒濕體系,讓紅酒在體系里去流轉。
懶螞蟻
“其實消費者在哪里買酒都一樣,為什么非要在我這兒買呢?除了便宜我還能提供什么?”,直到去年年底“客戶黏性”是困擾袁疆很久的一件事情。
微博的迅速興起讓袁疆發現了突破點。打開也買酒主頁,在頁面上方的明顯位置有名為“我的酒窖”一個欄目,進入之后會發現酒窖可以通過新浪微博賬號登陸。消費者可以通過微博秀出自己的藏酒,與酒友分享自己的品酒感受,這樣的設計相當于在B2C網站上開了一個社區。
在會員之間互相交流的同時,微博的轉發回復也會吸引非會員的關注,這樣一種通過會員獲取會員的點子令袁疆非常驕傲,這也難怪“也買酒”的廣告投入與其他B2C類網站相比簡直可以忽略不計。
在介紹自己目前的工作時,袁疆用“懶螞蟻”來形容自己。這個概念源于他曾經看過的一本管理類的書,“懶于雜務,才能勤于思考”。像“我的酒窖”這樣的點子就是這只“懶螞蟻”想出來的。
實際上在經營“也買酒”的同時,袁疆還經營著“也買茶”,甚至還曾設想完成涵蓋多類型產品的“也買系列”!爱敃r認為一個行業垂直下去不見得能夠保持,擔心做到一定程度在規模上也會產生瓶頸!
可是在也買酒迅速發展一段時間之后,袁疆卻調整了之前的戰略,并在去年年底決定將公司的主要精力放在“也買酒”上!岸鄺l線做下去很難,其實做的每一塊都相當于一家公司”。袁疆透露,目前“也買茶”的內部收尾工作已經基本完成,在下個月之內將徹底下線。
袁疆的“懶螞蟻”專注起來。
波折姻緣
在也買酒的成長過程中,從未缺少過投資家的垂青。三年、三輪風險投資,累計金額達5300萬美金。最近一次是今年5月由DCM、曼圖宏業領投、清科資本等跟投的C輪4000萬美元投資。
2008年,也買酒成立之初還是羅維互動的進口紅酒直銷部。次年,羅維互動被美國信息咨詢公司鄧白氏集團收購,同年,也買酒日銷量超8000瓶,成為中國最大的進口葡萄酒網絡銷售平臺。
2009年10月,作為一家獨立的公司,也買酒吸引了兩家VC公司的關注,其中一家就是后來連續三輪投資也買的DCM公司,不過兩者的合作開始得并不順暢。
當時,已經與一家國際知名的VC公司有所接觸也買酒,收到了DCM的談判邀請。當時關注國內電商市場的DCM非常看好也買酒,第一輪談判之后DCM隨即要求在當天下午與也買酒簽署term sheet。
然而,DCM的熱情卻讓袁疆的團隊產生了顧慮。“因為之前那家風投公司,接觸的時間比較長一些,我們也接受了很多調查,對也買酒更加了解。而DCM剛一見就要簽,我們覺得有點倉促!睍r至今日,袁疆對當初拒絕DCM的理由毫不避諱。
不幸的是,這次謹慎的選擇卻應驗了傳說中的“墨菲定律”。在term sheet簽署之后的三個月即將期滿的時候,該風投的團隊內部產生了分歧!爱敃r有一些失敗的項目,比如說PPG面臨倒閉的困境。他們對整個電子商務市場開始猶豫,最終放棄了對也買酒的投資計劃”。
袁疆只能回過頭去再找DCM,雖然對袁疆當時的拒絕有些“耿耿于懷”,但是作為DCM合伙人之一的盧蓉并沒有放棄也買酒,就這樣,合作之路終于開始。
“拿了這么多錢之后,上市肯定是公司的目標之一了,”袁疆并不避諱上市話題,“但是并沒有一個具體的上市時間表,做到十幾億的規模再考慮吧”。去年也買酒全年銷售額約為7000萬元,預計2011年的銷售額可達到2億到3億。2013年有望突破10億銷售額。